توضح هذه السياسة كيف تجمع منشأة جلاس ايه لتوريد وتركيب الزجاج والألمونيتال والخشب والاستيراد والمقاولات العمومية (glass a) («جلاس ايه»، «نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لموقع glass-a.com أو تواصلك معنا أو طلبك لخدماتنا.
**1. من نحن**
– جلاس ايه لتوريد وتركيب الزجاج والألمونيتال والخشب والاستيراد والمقاولات العمومية (glass a)، منشأة فردية مسجلة في جمهورية مصر العربية.
– سجل تجاري رقم 201031، رقم التسجيل الضريبي 698-881-613.
– العنوان: عقار رقم 63 أ/4، جمعية المهندسين العرب، طريق القاهرة بلبيس الصحراوي، مركز بلبيس، محافظة الشرقية، مصر.
– البريد: info@glass-a.com. الهاتف: 01114853331.
**2. البيانات التي نجمعها**
– **بيانات تقدمها لنا:** الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان، وتفاصيل المشروع والصور التي ترسلها عبر النماذج أو الاتصال أو واتساب أو فيسبوك.
– **بيانات تُجمع تلقائياً:** عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تزورها ووقت الزيارة، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات التحليل.
– **بيانات من منصات التواصل:** عند مراسلتنا عبر فيسبوك أو إنستجرام أو واتساب، نستلم اسمك ومحتوى رسالتك وفق سياسات تلك المنصات.
**3. كيف نستخدم بياناتك**
– للرد على استفساراتك، وإرسال عروض الأسعار، وتحديد المعاينات، وتنفيذ الخدمات.
– لمتابعة الطلبات والضمان وخدمة ما بعد البيع.
– لتحسين موقعنا وخدماتنا.
– لإرسال العروض، وذلك بموافقتك فقط، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
– للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
**4. مشاركة البيانات**
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط:
– مع مزودي خدمات يعملون لصالحنا، مثل الاستضافة والمراسلة والتحليلات، وبالقدر اللازم فقط؛
– عندما يطلبها القانون أو جهة مختصة؛
– لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.
**5. ملفات تعريف الارتباط**
نستخدم الكوكيز لتشغيل الموقع وقياس الزيارات. يمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح، وقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل كامل بعدها.
**6. مدة الاحتفاظ**
– نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه.
– نحتفظ بسجلات العملاء والفواتير للمدة التي يفرضها القانون المصري.
– بعد ذلك نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية.
**7. الأمان**
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
**8. حقوقك**
– يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
– يمكنك طلب إيقاف استخدامها في التسويق.
– راسلنا على info@glass-a.com وسنرد خلال 30 يوماً.
**9. منتجاتنا البرمجية**
– تشغّل الشركة أيضاً منتجات برمجية، منها **نشر (Nashr)**، وهي منصة لنشر محتوى حسابات التواصل الاجتماعي وإدارتها.
– لمنصة نشر سياسة خصوصية مستقلة منشورة على موقعها، توضح طريقة تعاملها مع بيانات الحسابات المربوطة.
**10. الأطفال**
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
**11. التعديلات**
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وستجد أحدث نسخة منها دائماً على هذه الصفحة مع تاريخها.
**12. التواصل**
– جلاس ايه لتوريد وتركيب الزجاج والألمونيتال والخشب والاستيراد والمقاولات العمومية (glass a)، عقار رقم 63 أ/4، جمعية المهندسين العرب، طريق القاهرة بلبيس الصحراوي، مركز بلبيس، محافظة الشرقية، مصر.
– info@glass-a.com، 01114853331.
